Datenschutzbestimmungen

Version 1.0, Publiziert am 21.07.2023

Datenschutzbestimmungen f√ľr Leih dir mein Auto

Wir bei Leih dir mein Auto nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsph√§re zu respektieren und zu sch√ľtzen. In diesen Datenschutzbestimmungen erkl√§ren wir, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen bez√ľglich Ihrer Daten zur Verf√ľgung stehen.

1. Erhebung von Nutzerdaten

Bei der Nutzung unserer App erheben wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, einschlie√ülich Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Angabe, ob Sie Autoleiher oder Autobesitzer sind, und des Geburtsdatums (nur f√ľr Autoleiher).

2. Erhebung von Fahrzeugdaten

Wenn Sie ein Fahrzeug f√ľr das Car-Sharing anmelden, erfassen wir Informationen √ľber das Fahrzeug, wie das Modell, die Marke, den Aufbau, die Treibstoffart und andere relevante Details, sowie den Namen des Fahrzeughalters, die HSN/TSN (Herstellerschl√ľsselnummer / Typschl√ľsselnummer) und das Nummernschild.

3. Leihvorgänge

F√ľr die reibungslose Abwicklung der Leihvorg√§nge erfassen wir Daten wie das Start- und Enddatum der Fahrzeugleihe, die gew√§hlte Selbstbeteiligung, die Zustimmung von beiden Seiten (Autoleiher und Autobesitzer), Fotos des Fahrzeugs bei Start und Ende der Leihe sowie etwaige hinzugekommene Sch√§den.

4. Datenfluss an die Versicherung (VHV)

Wir √ľbermitteln quartalsweise an unsere Versicherung (VHV) eine Abrechnung anhand eines Mietverzeichnisses mit bestimmten Daten, darunter die laufende Nummer, das Fahrzeugmodell und die -gruppe, den Vor- und Nachnamen der versicherten Person, das amtliche Kennzeichen des Fahrzeugs, den Beginn und das Ende der Mietdauer sowie die abgeschlossene Selbstbehaltsvariante. Im Schadenfall k√∂nnen Autoleiher bei der Versicherung anrufen, und wenn sie den daf√ľr vorgesehenen Button in der App verwenden, wird eine E-Mail an unsere Versicherung gesendet, die √§hnliche Verleihdaten wie im Mietverzeichnis enth√§lt.

5. Datenweitergabe zwischen Nutzern

Autobesitzer und Autoleiher werden in Carsharing-Communities zusammengef√ľhrt, und innerhalb dieser Communities k√∂nnen sie bestimmte Informationen voneinander aber nicht von Dritten einsehen, wie Vor- und Nachnamen, Hinweise zum Auto und dessen Verf√ľgbarkeit sowie die M√∂glichkeit, sich gegenseitig Leihanfragen und -angebote zu senden. Eine Fahrtenhistorie ist ebenfalls verf√ľgbar.

6. Weitere Daten √ľber die Website

Zusätzlich verwenden wir verschiedene Services von Drittanbietern, darunter Firebase, Brevo (vormals SendInBlue), Google Tag Manager, Google Analytics, Google Search Console, Google Workspace, Facebook Pixel, Cookiehub, Typedream, Calendly, Stripe, Papercups und Alfahosting.

7. Newsletter

Wenn Sie sich f√ľr unseren Newsletter anmelden, werden wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen regelm√§√üig Informationen √ľber unseren Service, Angebote, Neuigkeiten und andere relevante Inhalte zuzusenden. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt auf freiwilliger Basis, und Sie k√∂nnen sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden, indem Sie den entsprechenden Abmeldelink am Ende jeder E-Mail verwenden. Ihre E-Mail-Adresse wird von uns nicht an Dritte weitergegeben oder f√ľr andere Zwecke als den Versand des Newsletters verwendet.

Bitte beachten Sie, dass wir f√ľr den Versand des Newsletters einen Drittanbieter-Service, Brevo (vormals SendInBlue), verwenden. F√ľr weitere Informationen √ľber den Umgang mit Ihren Daten durch Brevo und Ihre Datenschutzrechte bez√ľglich des Newsletters lesen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen von Brevo.

8. Zahlungsabwicklung durch Stripe

F√ľr die Zahlungsabwicklung verwenden wir den Service Stripe. Stripe erm√∂glicht es uns, Zahlungen sicher und effizient zu verarbeiten. Wenn Sie Zahlungen √ľber unsere Service vornehmen, erfassen wir bestimmte Zahlungsinformationen von Ihnen, wie z. B. Kreditkarten- oder Bankkontodaten. Diese Informationen werden direkt an Stripe √ľbermittelt und von uns nicht gespeichert.

Bitte beachten Sie, dass Stripe seine eigenen Datenschutzbestimmungen hat, die Sie vor der Nutzung unserer Zahlungsdienste lesen sollten. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken von Stripe und √ľbernehmen keine Verantwortung f√ľr deren Handlungen oder Richtlinien.

9. Rechte bez√ľglich personenbezogener Daten

Als Nutzer:in unseres Services haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte umfassen:

Recht auf Zugriff:

Sie haben das Recht, Auskunft dar√ľber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben und wie wir sie verwenden.

Recht auf Berichtigung:

Wenn Ihre personenbezogenen Daten unvollständig oder unrichtig sind, haben Sie das Recht, uns zu bitten, diese zu korrigieren oder zu ergänzen.

Recht auf Löschung:

Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Beachten Sie jedoch, dass wir in einigen Fällen gesetzlich verpflichtet sein können, bestimmte Daten aufzubewahren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

Recht auf Daten√ľbertragbarkeit:

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, g√§ngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und gegebenenfalls an einen anderen Verantwortlichen zu √ľbertragen.

Widerspruchsrecht:

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.

Recht auf Widerruf der Einwilligung:

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

10. √Ąnderungen der Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzbestimmungen k√∂nnen von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. √úber wesentliche √Ąnderungen werden wir Sie informieren, indem wir eine Benachrichtigung in der App anzeigen oder Ihnen eine E-Mail senden.

11. Zustimmung zur Datenverarbeitung

Durch die Nutzung unserer Website, App und Dienste stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß diesen Datenschutzbestimmungen zu.

12. Cookie-Richtlinien

Um Ihnen ein optimales Benutzererlebnis zu bieten und unsere Dienste zu verbessern, verwenden wir Cookies und √§hnliche Technologien auf unserer Website und in der App. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Ger√§t gespeichert werden, wenn Sie unsere Website oder App besuchen. Sie erm√∂glichen es uns, bestimmte Informationen √ľber Ihren Besuch zu erfassen, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache, Einstellungen und Browsing-Aktivit√§ten.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Notwendige Cookies:

Diese Cookies sind f√ľr den Betrieb unserer Website und App unerl√§sslich. Sie erm√∂glichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Zugriff auf gesch√ľtzte Bereiche und das Speichern von Formulardaten. Ohne diese Cookies k√∂nnen wir Ihnen unsere Dienste nicht bereitstellen.

Funktionale Cookies:

Diese Cookies ermöglichen es uns, erweiterte Funktionen anzubieten und Ihre Einstellungen zu speichern. Sie helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, damit Sie bequemer navigieren und auf personalisierte Inhalte zugreifen können.

Analytische Cookies:

Diese Cookies erm√∂glichen es uns, die Nutzung unserer Website und App zu analysieren, um die Leistung zu verbessern und den Inhalt an die Bed√ľrfnisse unserer Nutzer anzupassen. Wir nutzen Analyse-Tools wie Google Analytics, um anonyme Informationen √ľber Besucherstatistiken, Verkehrsquellen und Verhaltensmuster zu sammeln.

Marketing-Cookies:

Marketing-Cookies werden verwendet, um relevante Werbung auf unserer Website und App und anderen Websites zu zeigen, die auf Ihren Interessen basiert. Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern, wie den Facebook Pixel, um die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.

Cookie-Verwaltung und Zustimmung

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website oder in der App werden Sie √ľber die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Zustimmung gebeten. Sie k√∂nnen Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit √§ndern oder Cookies l√∂schen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von bestimmten Cookies m√∂glicherweise die Funktionalit√§t und das Benutzererlebnis beeintr√§chtigen kann.

12. Dritte und externe Links

Bitte beachten Sie, dass Dritte, einschlie√ülich Anzeigen- oder Analyseanbieter, eigene Cookies setzen k√∂nnen, wenn Sie unsere Website oder App besuchen. Diese Cookies unterliegen den Cookie-Richtlinien der jeweiligen Dritten, und wir haben keinen Zugriff auf oder Kontrolle √ľber diese Cookies.

13. Aktualisierungen der Cookie-Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinien von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um √Ąnderungen in der Verwendung von Cookies oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. √úber wesentliche √Ąnderungen werden wir Sie entsprechend informieren.

14. Zugriff auf die Telefonkamera f√ľr Fotos vom Auto

Um Ihnen die M√∂glichkeit zu geben, Fotos vom Auto bei Start und Ende der Leihe hochzuladen und etwaige Sch√§den zu dokumentieren, ben√∂tigt unsere App Zugriff auf die Kamera Ihres Mobilger√§ts. Dieser Zugriff ist notwendig, damit Sie Fotos aufnehmen und direkt in unserer App hochladen k√∂nnen. Wir verwenden die von der Kamera erfassten Bilder ausschlie√ülich zum Zweck der Fahrzeugdokumentation innerhalb unserer Plattform. Die hochgeladenen Bilder werden in Ihrem Nutzerkonto gespeichert und sind nicht f√ľr andere Nutzer Ihrer Community sichtbar. Wenn sie diese Funktion aus einem Browser heraus verwenden, kann es aus technischen Gr√ľnden notwendig sein, gleichzeitig das Mikrofon zu aktivieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon in den Einstellungen Ihres Mobilger√§ts jederzeit widerrufen k√∂nnen. Das Deaktivieren des Kamerazugriffs kann jedoch dazu f√ľhren, dass Sie die Funktion des Fotouploads in unserer App nicht nutzen k√∂nnen.

15. Push-Benachrichtigungen

Unsere App bietet die M√∂glichkeit, Push-Benachrichtigungen zu empfangen, um Sie √ľber wichtige Informationen, Leihanfragen, Angebote und andere relevante Aktivit√§ten innerhalb unserer Plattform zu informieren. Push-Benachrichtigungen werden auf Ihr Mobilger√§t gesendet, auch wenn Sie die App nicht aktiv nutzen. Wir verwenden diese Funktion, um Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern und Sie √ľber relevante Vorg√§nge und Aktualisierungen auf dem Laufenden zu halten.

F√ľr den Erhalt von Push-Benachrichtigungen m√ľssen Sie den Zugriff auf Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres Mobilger√§ts aktivieren und der App die Erlaubnis erteilen, Ihnen Benachrichtigungen zu senden. Sie k√∂nnen die Einstellungen f√ľr Push-Benachrichtigungen in der App jederzeit anpassen oder die Benachrichtigungen komplett deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass der Versand von Push-Benachrichtigungen von Ihrer Zustimmung abh√§ngt und dass Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen k√∂nnen, indem Sie die Einstellungen f√ľr Push-Benachrichtigungen in der App oder den Einstellungen Ihres Mobilger√§ts √§ndern.

16. Einhaltung der DSGVO

Wir sind bestrebt, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europ√§ischen Union einzuhalten und Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren. Gem√§√ü den Bestimmungen der DSGVO ergreifen wir angemessene technische und organisatorische Ma√ünahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Diebstahl zu sch√ľtzen.

Die Erhebung, Verwendung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in √úbereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Wir verwenden Ihre Daten nur f√ľr die in diesen Datenschutzbestimmungen genannten Zwecke und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist f√ľr die Abwicklung unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken bez√ľglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte gem√§√ü der DSGVO aus√ľben m√∂chten, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@leihdirmeinauto.de. Wir werden Ihre Anfragen so schnell wie m√∂glich bearbeiten und sicherstellen, dass Ihre Datenschutzrechte gewahrt bleiben.

17. Social Media Profile

Wir sind auch auf verschiedenen Social Media Plattformen pr√§sent, um mit unseren Nutzern zu interagieren und Informationen √ľber unseren Service, Angebote und Neuigkeiten zu teilen. Wenn Sie unsere Social Media Profile besuchen oder mit uns √ľber diese Plattformen interagieren, k√∂nnen Sie Inhalte sehen, teilen oder kommentieren. Bitte beachten Sie, dass Ihre Interaktionen mit unseren Social Media Profilen den Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen unterliegen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Social Media Plattformen zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von diesen Plattformen erfasst und verwendet werden.

Es ist uns wichtig, auf den Social Media Plattformen einen respektvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsph√§re zu gew√§hrleisten. Wir werden niemals nach sensiblen Informationen wie Passw√∂rtern oder pers√∂nlichen Finanzdaten √ľber Social Media Plattformen fragen. Bitte teilen Sie solche Informationen niemals √∂ffentlich auf Social Media und kontaktieren Sie uns √ľber sichere Kan√§le, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben.

18. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es f√ľr die Zwecke, f√ľr die sie erhoben wurden, erforderlich ist, sofern keine l√§ngeren Aufbewahrungsfristen gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig gerechtfertigt sind. Die Speicherdauer Ihrer Daten kann je nach Art der erhobenen Daten und den gesetzlichen Anforderungen variieren.

Wir bewahren Ihre Nutzerdaten so lange auf, wie Ihr Nutzerkonto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Nutzerkonto löschen oder uns dies mitteilen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb angemessener Frist löschen, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen oder legitimen Geschäftszwecke einer Löschung entgegenstehen.

Fahrzeugdaten und Leihvorg√§nge, die zur Abwicklung von laufenden oder vergangenen Leihvorg√§ngen ben√∂tigt werden, k√∂nnen f√ľr einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden, um m√∂gliche Streitigkeiten, Abrechnungen oder Versicherungsanspr√ľche zu kl√§ren.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten, wie Rechnungen und Transaktionsbelege, aus steuerlichen und buchhalterischen Gr√ľnden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen und daher f√ľr einen l√§ngeren Zeitraum aufbewahrt werden m√ľssen.

19. Kontaktmöglichkeiten

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen bez√ľglich Ihrer personenbezogenen Daten, der Datenschutzbestimmungen, der Cookie-Richtlinien oder anderer Angelegenheiten haben, k√∂nnen Sie uns auf verschiedene Weisen kontaktieren:

E-Mail: Senden Sie uns eine E-Mail an hallo@leihdirmeinauto.de und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Postanschrift: Wenn Sie uns per Post kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte die folgende Adresse:

Leih dir mein Auto GmbH c/o Factory, Lohm√ľhlenstra√üe 65 12435 Berlin.

Telefon: Sie können uns unter folgender Telefonnummer anrufen:

+49 (0) 177 29 97 908

Kundensupport: F√ľr spezifische Anfragen bez√ľglich unserer Dienste oder technischen Unterst√ľtzung k√∂nnen Sie sich auch direkt an unseren Kundensupport wenden. Nutzen Sie daf√ľr die in der App oder auf unserer Website bereitgestellten Kontaktdaten.

Bitte beachten Sie, dass wir uns bem√ľhen, alle Anfragen und Anliegen so schnell wie m√∂glich zu bearbeiten. Je nach Komplexit√§t der Anfrage kann es jedoch einige Zeit dauern, bis wir eine vollst√§ndige Antwort bereitstellen k√∂nnen. Wir bitten um Verst√§ndnis und versichern Ihnen, dass wir uns bem√ľhen, Ihre Anliegen so effizient und gr√ľndlich wie m√∂glich zu behandeln.

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